Sistema de Aprendizado
Conheça como o Capellaris aprende e melhora continuamente com base no histórico de interações e feedback recebido.
Visão Geral do Sistema de Aprendizado
O Sistema de Aprendizado é um componente fundamental do Capellaris, permitindo que os agentes melhorem continuamente com base em suas interações anteriores. Este sistema armazena, analisa e utiliza o histórico de prompts e respostas para otimizar o desempenho dos agentes ao longo do tempo.
Principais Objetivos
- Melhoria Contínua: Permitir que os agentes melhorem suas respostas com base em experiências anteriores.
- Personalização: Adaptar o comportamento dos agentes às necessidades específicas de cada organização.
- Otimização de Prompts: Refinar automaticamente os prompts para obter melhores resultados dos modelos de linguagem.
- Identificação de Padrões: Descobrir padrões e tendências nas interações para melhorar o desempenho geral.
- Retenção de Conhecimento: Armazenar e reutilizar conhecimento adquirido em interações anteriores.
O Sistema de Aprendizado implementa um ciclo de feedback contínuo que permite que os agentes se adaptem e evoluam ao longo do tempo, tornando-se cada vez mais eficientes e precisos em suas respostas e recomendações.
Armazenamento
Registro estruturado de todas as interações, incluindo prompts, respostas e feedback.
Análise
Processamento e análise do histórico para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
Aplicação
Utilização do conhecimento adquirido para otimizar prompts e melhorar respostas futuras.
Componentes do Sistema de Aprendizado
Base de Conhecimento
A Base de Conhecimento é responsável por armazenar todas as interações entre os agentes e os usuários, incluindo prompts, respostas, feedback e metadados associados. Ela serve como a memória do sistema, permitindo que os agentes aprendam com experiências passadas.
Principais Características:
- Armazenamento Estruturado: Dados organizados por agente, domínio, tipo de tarefa, etc.
- Indexação Eficiente: Busca rápida por interações relevantes
- Versionamento: Rastreamento de mudanças e evolução de prompts
- Metadados Ricos: Contexto, tags, classificações e outros dados auxiliares
- Privacidade e Segurança: Proteção de dados sensíveis e conformidade com regulamentações
Analisador de Padrões
O Analisador de Padrões examina o histórico de interações para identificar padrões, tendências e correlações que podem ser utilizados para melhorar o desempenho dos agentes. Ele utiliza técnicas de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para extrair insights valiosos.
Principais Funcionalidades:
- Identificação de Padrões: Descoberta de padrões recorrentes em prompts e respostas
- Análise de Eficácia: Avaliação da eficácia de diferentes abordagens e formulações
- Extração de Tópicos: Identificação de temas e tópicos comuns nas interações
- Análise de Sentimento: Avaliação da satisfação do usuário com as respostas
- Detecção de Anomalias: Identificação de casos atípicos que podem requerer atenção especial
Otimizador de Prompts
O Otimizador de Prompts utiliza os insights gerados pelo Analisador de Padrões para melhorar a qualidade dos prompts enviados aos modelos de linguagem. Ele refina automaticamente os prompts para obter respostas mais precisas, relevantes e úteis.
Principais Técnicas:
- Reformulação de Prompts: Ajuste da estrutura e linguagem dos prompts
- Adição de Contexto: Inclusão de informações relevantes para melhorar a compreensão
- Especificação de Formato: Definição clara do formato de resposta desejado
- Ajuste de Parâmetros: Otimização de parâmetros como temperatura e max_tokens
- Testes A/B: Comparação sistemática de diferentes formulações de prompts
Sistema de Aprendizado
O Sistema de Aprendizado é o componente central que coordena a interação entre a Base de Conhecimento, o Analisador de Padrões e o Otimizador de Prompts. Ele gerencia o ciclo completo de aprendizado, desde o armazenamento de interações até a aplicação do conhecimento adquirido.
Principais Responsabilidades:
- Coordenação: Orquestração dos diferentes componentes do sistema de aprendizado
- Ciclo de Feedback: Implementação do ciclo de armazenamento, análise e aplicação
- Priorização: Determinação de quais interações são mais relevantes para análise
- Adaptação: Ajuste do comportamento dos agentes com base no aprendizado
- Monitoramento: Acompanhamento do desempenho e eficácia do sistema de aprendizado
Processo de Aprendizado
O processo de aprendizado no Capellaris segue um ciclo contínuo que permite a melhoria constante do desempenho dos agentes. Este ciclo é composto por várias etapas interconectadas que trabalham juntas para criar um sistema que evolui com o tempo.
Ciclo de Aprendizado
- Coleta de Dados: Todas as interações entre agentes e usuários são registradas, incluindo prompts, respostas, feedback e metadados contextuais.
- Armazenamento Estruturado: As interações são armazenadas na Base de Conhecimento de forma estruturada, com indexação adequada para facilitar a recuperação.
- Análise de Padrões: O Analisador de Padrões examina o histórico de interações para identificar tendências, correlações e oportunidades de melhoria.
- Otimização de Prompts: Com base nos insights gerados, o Otimizador de Prompts refina a forma como as solicitações são formuladas para os modelos de linguagem.
- Aplicação do Conhecimento: O conhecimento adquirido é aplicado em novas interações, melhorando a qualidade das respostas dos agentes.
- Feedback e Avaliação: As novas interações são avaliadas, gerando feedback que alimenta o ciclo novamente, criando um processo de melhoria contínua.
Exemplo de Aprendizado em Ação
Cenário: Otimização de Análise de Campanha de Marketing
- Interação Inicial: Um usuário solicita ao agente de marketing uma análise de campanha com o prompt "Analise nossa última campanha de email".
- Resposta Inicial: O agente fornece uma análise básica, mas o usuário indica que faltaram informações importantes sobre segmentação.
- Armazenamento: A interação é armazenada na Base de Conhecimento, incluindo o prompt, a resposta e o feedback do usuário.
- Análise: O Analisador de Padrões identifica que prompts relacionados a análises de campanha frequentemente precisam incluir aspectos de segmentação.
- Otimização: O Otimizador de Prompts cria uma versão melhorada do prompt: "Analise nossa última campanha de email, incluindo métricas gerais, segmentação de público, taxas de conversão e recomendações para melhorias".
- Nova Interação: Quando um usuário faz uma solicitação similar no futuro, o sistema utiliza o prompt otimizado, resultando em uma análise mais completa e útil.
- Feedback Positivo: O usuário fornece feedback positivo sobre a resposta mais completa, reforçando a eficácia da otimização.
Métricas de Aprendizado
Métricas de Desempenho
- Taxa de Satisfação: Percentual de interações com feedback positivo
- Taxa de Rejeição: Percentual de respostas rejeitadas ou que exigiram reformulação
- Tempo de Resposta: Tempo médio para gerar respostas satisfatórias
- Precisão: Acurácia das informações fornecidas pelos agentes
- Completude: Quão completas são as respostas em relação às solicitações
Métricas de Aprendizado
- Taxa de Melhoria: Aumento no desempenho ao longo do tempo
- Eficácia de Otimização: Impacto das otimizações de prompt na qualidade das respostas
- Cobertura de Domínio: Amplitude de tópicos e tarefas que o sistema pode lidar efetivamente
- Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a novos tipos de solicitações
- Retenção de Conhecimento: Capacidade de aplicar aprendizados anteriores em novas situações
Importante:
O Sistema de Aprendizado é projetado para equilibrar a melhoria contínua com a estabilidade e previsibilidade. Todas as otimizações são testadas e validadas antes de serem implementadas em produção, e o sistema mantém um registro completo de todas as mudanças para garantir transparência e rastreabilidade.
Implementação Técnica
A implementação técnica do Sistema de Aprendizado utiliza tecnologias modernas e abordagens robustas para garantir desempenho, escalabilidade e confiabilidade. Abaixo estão os principais aspectos técnicos da implementação.
Armazenamento de Dados
- Banco de Dados Principal: PostgreSQL para armazenamento relacional de metadados, relacionamentos e índices
- Armazenamento de Documentos: MongoDB para armazenamento flexível de prompts, respostas e conteúdo não estruturado
- Cache: Redis para armazenamento em memória de dados frequentemente acessados
- Armazenamento de Longo Prazo: Sistema de arquivos distribuído para histórico completo e backups
- Esquema de Dados: Modelo híbrido que combina estrutura rígida para metadados e flexibilidade para conteúdo
Processamento e Análise
- Processamento de Linguagem Natural: Utilização de bibliotecas como spaCy e NLTK para análise de texto
- Aprendizado de Máquina: Modelos de classificação e clustering para identificação de padrões
- Processamento em Lote: Análises periódicas em lote para identificação de tendências de longo prazo
- Processamento em Tempo Real: Análises imediatas para otimizações rápidas em casos prioritários
- Vetorização de Texto: Representações vetoriais para comparação semântica de prompts e respostas
Exemplo de Código: Armazenamento de Interação
def store_interaction(self, agent_id, prompt, response, domain=None, feedback=None, tags=None): """ Armazena uma interação entre um agente e um usuário na base de conhecimento. Args: agent_id (str): Identificador único do agente prompt (str): Prompt enviado ao agente response (str): Resposta gerada pelo agente domain (str, optional): Domínio ou área de conhecimento da interação feedback (str, optional): Feedback do usuário (1-5 ou texto) tags (list, optional): Lista de tags para categorização Returns: str: ID da interação armazenada """ try: # Validar parâmetros obrigatórios if not agent_id or not prompt or not response: raise ValueError("Agent ID, prompt e response são campos obrigatórios") # Preparar metadados metadata = { "timestamp": datetime.now().isoformat(), "agent_id": agent_id, "domain": domain or "general", "tags": tags or [], "feedback_score": None, "feedback_text": None } # Processar feedback (numérico ou textual) if feedback: try: # Tentar converter para número (escala 1-5) score = float(feedback) if 1 <= score <= 5: metadata["feedback_score"] = score else: metadata["feedback_text"] = feedback except ValueError: # Se não for número, armazenar como texto metadata["feedback_text"] = feedback # Criar documento de interação interaction = { "prompt": prompt, "response": response, "metadata": metadata } # Armazenar no banco de dados interaction_id = self.knowledge_base.insert_interaction(interaction) # Analisar a interação para identificar padrões self._analyze_interaction(interaction_id, interaction) # Registrar log de sucesso logger.info(f"Interaction stored successfully: {interaction_id}") return interaction_id except Exception as e: # Registrar erro e propagar exceção logger.error(f"Error storing interaction: {str(e)}") raise def _analyze_interaction(self, interaction_id, interaction): """ Analisa uma interação para identificar padrões e insights. Args: interaction_id (str): ID da interação interaction (dict): Dados da interação """ # Extrair texto do prompt e resposta prompt_text = interaction["prompt"] response_text = interaction["response"] domain = interaction["metadata"]["domain"] # Análise básica de texto prompt_tokens = self.nlp_processor.tokenize(prompt_text) prompt_entities = self.nlp_processor.extract_entities(prompt_text) prompt_keywords = self.nlp_processor.extract_keywords(prompt_text) # Armazenar resultados da análise analysis_results = { "token_count": len(prompt_tokens), "entities": prompt_entities, "keywords": prompt_keywords, "complexity_score": self.nlp_processor.calculate_complexity(prompt_text), "domain_relevance": self.domain_analyzer.calculate_relevance(prompt_text, domain) } # Atualizar a interação com os resultados da análise self.knowledge_base.update_interaction_analysis(interaction_id, analysis_results) # Agendar análise mais profunda em lote self.analysis_queue.add_task(interaction_id) def get_domain_interactions(self, domain, limit=100, min_feedback_score=None): """ Recupera interações de um domínio específico, opcionalmente filtradas por pontuação de feedback. Args: domain (str): Domínio ou área de conhecimento limit (int, optional): Número máximo de interações a retornar min_feedback_score (float, optional): Pontuação mínima de feedback (1-5) Returns: list: Lista de interações que atendem aos critérios """ query = {"metadata.domain": domain} if min_feedback_score is not None: query["metadata.feedback_score"] = {"$gte": min_feedback_score} interactions = self.knowledge_base.find_interactions(query, limit=limit) return interactions
Exemplo de Código: Otimização de Prompt
def optimize_prompt(self, original_prompt, agent_id, domain=None, context=None): """ Otimiza um prompt com base no histórico de interações e padrões identificados. Args: original_prompt (str): Prompt original a ser otimizado agent_id (str): Identificador do agente que processará o prompt domain (str, optional): Domínio ou área de conhecimento context (dict, optional): Contexto adicional para a otimização Returns: str: Prompt otimizado """ # Definir domínio padrão se não fornecido domain = domain or self._infer_domain(original_prompt) # Buscar prompts similares com bom feedback similar_prompts = self.knowledge_base.find_similar_prompts( original_prompt, agent_id=agent_id, domain=domain, min_feedback_score=4.0, limit=5 ) # Se não houver prompts similares, retornar o original com melhorias básicas if not similar_prompts: return self._apply_basic_improvements(original_prompt, agent_id, domain) # Extrair padrões comuns em prompts bem-sucedidos patterns = self.pattern_analyzer.extract_patterns(similar_prompts) # Aplicar padrões ao prompt original enhanced_prompt = self._apply_patterns(original_prompt, patterns) # Adicionar contexto específico se fornecido if context: enhanced_prompt = self._add_context(enhanced_prompt, context) # Adicionar instruções específicas do agente agent_config = self.agent_manager.get_agent_config(agent_id) if agent_config and "prompt_instructions" in agent_config: enhanced_prompt = self._add_instructions(enhanced_prompt, agent_config["prompt_instructions"]) # Verificar se o prompt otimizado é significativamente diferente do original if self._calculate_similarity(original_prompt, enhanced_prompt) > 0.9: # Se muito similar, aplicar otimizações mais agressivas enhanced_prompt = self._apply_advanced_improvements(original_prompt, agent_id, domain) # Registrar a otimização para análise futura self._log_optimization(original_prompt, enhanced_prompt, agent_id, domain) return enhanced_prompt